Kinh nghiệm mở quán karaoke thành công – Bí quyết từ A đến Z

Mở quán karaoke là một mô hình kinh doanh hấp dẫn nhưng cũng đầy thách thức. Để thành công, bạn không chỉ cần vốn đầu tư mà còn phải hiểu rõ thị trường, nhu cầu khách hàng và cách vận hành hiệu quả. Dưới đây SIHA sẽ gợi ý một số kinh nghiệm hữu ích giúp bạn tối ưu hóa việc kinh doanh quán karaoke.

1. Nghiên cứu thị trường

Xác định đối tượng khách hàng

Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Gia đình, giới trẻ, dân văn phòng hay khách cao cấp? Hiểu rõ nhóm đối tượng sẽ giúp bạn định hướng phong cách và quy mô phù hợp.

Khảo sát khu vực

Tìm hiểu về nhu cầu giải trí tại khu vực bạn định mở quán, mức độ cạnh tranh và giá thuê mặt bằng.

2. Chọn địa điểm

Vị trí thuận lợi

Việc xác định địa điểm mở quán karaoke đóng vai trò hết sức quan trọng, thậm chí quyết định đến 70% doanh thu của bạn. Để làm được điều này không hề đơn giản, bạn phải thật nhạy bén và có khả năng phân tích, đánh giá tình hình tốt. Bạn cần khảo sát xem khu vực bạn kinh doanh dân cư đó có đông hay không, giờ giấc sinh hoạt như thế nào, xung quanh đó có nhiều chủ đầu tư mở quán hay chưa, lượng khách hàng tiềm năng có nhiều hay không…

Kinh doanh quán karaoke là kinh doanh dịch vụ giải trí, vì thế một vị trí gần các khu vui chơi giải trí, tập trung nhiều cơ quan, công sở, giao thông thuận tiện như ở đường lớn và ở đường 2 chiều, dễ quan sát sẽ là lựa chọn tối ưu nhất. Không nên ham rẻ mà lựa chọn những địa điểm thưa người và khó quan sát, bởi một mặt bằng nếu như bạn thuê giá rẻ mà địa điểm kinh doanh không phù hợp chắc chắn sau một thời gian cũng dẫn đến thua lỗ.

Không gian phù hợp

Mặt bằng phải đủ rộng để thiết kế phòng hát thoải mái, đồng thời đáp ứng các yêu cầu pháp lý về khoảng cách với trường học, bệnh viện, cơ quan nhà nước.

Ngoài ra, bạn cũng nên dành thời gian quan sát đối thủ cạnh tranh. Nếu khu vực bạn định mở quán có đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ phải chia sẻ khách hàng với họ. Quan trọng nhất là bạn cần biết đối thủ của mình mạnh yếu ra sao, từ đó có những chiến lược kinh doanh phù hợp và thu hút hơn.

3. Dự đoán chi phí đầu tư

Chi phí xây dựng quán karaoke phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: phong cách thiết kế (mẫu cổ điển và hiện đại thường chi phí tốn kém hơn mẫu đơn giản), đối tượng (phòng dành cho khách hàng bình dân thường chi phí vật liệu sẽ rẻ hơn nhiều so với phòng dành cho khách VIP, khách cao cấp), số lượng phòng nhiều hay ít, diện tích phòng nhỏ hay lớn, chất lượng vật liệu và thiết bị âm thanh, ánh sáng, số lượng các thiết bị âm thanh, ánh sáng…

Tuy nhiên, để đầu tư xây dựng một quán karaoke, bạn cần phải chuẩn bị nguồn vốn ít nhất là 200 triệu để quán có thể vận hành được. Trong thời gian đầu kinh doanh, phòng hát sẽ chưa thể đông khách và có thu nhập ổn định ngay.

Một điều cần lưu ý là bạn cần để dư một khoản kinh phí nhằm duy trì hoạt động kinh doanh lúc đầu. Nếu dốc hết vốn để thiết kế, bạn sẽ bị cạn vốn và kinh doanh sẽ gặp khó khăn.

4. Xin cấp giấy phép kinh doanh karaoke

Kinh doanh quán karaoke là một ngành nghề kinh doanh có điều kiện, nên cần tìm hiểu khu vực bạn định mở quán karaoke có chỉ tiêu cấp phép mở quán karaoke để kinh doanh không. Bạn phải chắc chắn có thể hoàn thiện được các thủ tục giấy phép hoạt động cho quán của bạn. Các thủ tục cơ bản bạn cần có để đủ điều kiện kinh doanh bao gồm:

– Giấy phép kinh doanh karaoke

– Giấy phép phòng cháy chữa cháy

– Giấy phép an ninh trật tự

– Giấy phép kinh doanh rượu bia

5. Thiết kế, trang trí nội thất phòng karaoke

Một phòng hát karaoke tiêu chuẩn bao gồm cách âm, thiết bị điện, ánh sáng, nội thất, trang trí. Trong đó, trang trí phòng karaoke, ánh sáng cùng với nội thất là những yếu tố quan trọng, quyết định đến tổng thể không gian phòng karaoke có đẹp và sang hay không. Nội thất và ánh sáng là hạng mục riêng, nhưng cũng góp phần trang trí cho không gian phòng karaoke.

Vật liệu sử dụng trang trí phòng karaoke khá đa dạng, gồm: giấy dán tường, mica, đá xuyên sáng, kính sơn cát, gương kính, gỗ…

Trang trí nội thất phòng nên lựa chọn phong cách trang trí phù hợp. Phong cách trang trí phù hợp ở đây là hài hòa với kiến trúc phòng hát karaoke, hợp với khả năng đầu tư của bạn và hợp với thị hiếu của tệp khách hàng mục tiêu. Phòng karaoke phục vụ nhóm khách hàng là học sinh, sinh viên và công nhân thì chỉ cần trang trí đơn giản, hài hòa là được. Phục vụ dân văn phòng, khách hàng tầm trung thì nên trang trí đầu tư hơn, có thể chọn phong cách hiện đại hoặc cổ điển. Còn riêng với khách hàng giới thượng lưu nên trang trí theo phong cách hoàng gia xa hoa và lộng lẫy.

Quyết định đến tính thẩm mỹ trong trang trí phòng hát karaoke không chỉ là kiểu dáng, màu sắc của nội thất và phụ kiện trang trí mà còn ở vật liệu sản xuất. Đừng vì quá tiết kiệm chi phí mà chọn loại vật liệu rẻ tiền, kém chất lượng. Trên thị trường có vô vàn loại vật liệu sử dụng để sản xuất nội thất, đồ trang trí karaoke. Cùng một kiểu dáng, cùng một thiết kế nhưng vật liệu khác nhau là mang đến giá trị sử dụng khác nhau. Hãy chọn loại vật liệu chất lượng tốt, bảo đảm bền và đẹp theo thời gian.

Nên kết hợp hài hòa giữa nội thất, ánh sáng và phụ kiện trang trí. Từ việc sắp xếp đến lựa chọn kiểu dáng, màu sắc của nội thất và ánh sáng nên hài hòa với phụ kiện trang trí. Ánh sáng cần làm nổi bật được các chi tiết trang trí của phòng hát karaoke. Ghế sofa, bàn karaoke, bục sân khấu mang thiết kế theo đúng phong cách kiến trúc phòng hát karaoke, tạo nên tổng thể hài hòa, thoải mái nhất.

6. Trang bị hệ thống âm thanh

Hệ thống âm thanh bạn có thể nhờ đến một đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị âm thanh cho quán karaoke để hoàn chỉnh hệ thống mà không tốn quá nhiều công sức và tiền của.

Bạn nên chọn thiết bị loa, cục đẩy công suất, vang, micro chất lượng đến từ các thương hiệu uy tín như E3, VPK, CAVS,… Bên cạnh đó, để chọn bài hát thì bạn không thể thiếu đầu karaoke, màn hình cảm ứng karaoke và để trình chiếu thì cần có tivi kích thước lớn.

Kiểm tra định kỳ các thiết bị âm thanh để tránh tình trạng gián đoạn khi khách hát, nâng cao chất lượng dịch vụ của quán.

Ở những khu vực cạnh tranh như trung tâm thành phố, bạn nên sử dụng hệ thống loa karaoke chuyên nghiệp, công suất lớn, nhập khẩu từ Đức hoặc các nước châu Âu bởi tệp khách hàng ở đây có trình độ dân trí cao và nhu cầu giải trí cũng rất lớn. Dàn âm thanh có giá từ 130 triệu sẽ có cấu hình cực mạnh và chất lượng âm thanh rất tốt. Tuy nhiên, với cấu hình này thì bạn cũng cần đảm bảo hệ thống cách âm hoàn hảo, trang trí nội thất đảm bảo chất lượng, tránh hiện tượng rung, rè hoặc tạp âm khi gặp áp lực âm thanh lớn.

Đối với địa điểm tại các trung tâm thị trấn, thị xã, khách hàng chủ yếu là những công chức, học sinh, sinh viên, bạn có thể lựa chọn những dàn âm thanh có thương hiệu như CAVS, VPK với khoản đầu tư tầm 60-80 triệu đồng/bộ.

Còn nếu địa điểm mở quán karaoke là các vùng ngoại ô, vùng quê hẻo lánh, bạn nên chọn cấu hình dàn karaoke với combo xây dựng sẵn (trọn gói thi công, lắp đặt, giá, dây…) với mức giá phải chăng. Liên hệ 0939 00 86 97 để tư vấn chi tiết hơn

7. Đảm bảo an toàn

Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Lắp đặt thiết bị PCCC đạt chuẩn, kiểm tra định kỳ để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên.

An ninh trật tự: Trang bị camera giám sát và kiểm soát chặt chẽ các hành vi tiêu cực trong quán.

8. Dịch vụ và chăm sóc khách hàng

Thái độ phục vụ giữ một vai trò quan trọng, đặc biệt là trong kinh doanh dịch vụ. Chẳng ai muốn bước vào một quán mà nhân viên sắc mặt ủ rũ, cau có, không thân thiện và nhiệt tình. Họ xứng đáng nhận được một lời chào và một nụ cười thân thiện từ nhân viên phục vụ, nhiệt tình hướng dẫn khách hàng.

Có thể chắc chắn 100% khách hàng sẽ đều có thiện cảm với quán hát nào có nhân viên thân thiện, luôn giữ nụ cười trên môi và thái độ hòa nhã với khách hàng. Từ đó, họ có thể sẽ quay lại và thậm chí, họ sẽ giới thiệu với bạn bè và người thân của họ đến quán của bạn, từ đó doanh thu cũng như danh tiếng của quán ngày càng tăng.

Do vậy, khi tuyển dụng hãy lựa chọn nhân viên vừa đáp ứng tốt các yêu cầu về chuyên môn, nghiệp vụ đồng thời phải có ý thức, tình thần học hỏi, ý thức chịu khó, trách nhiệm cao trong công việc. Luôn thể hiện thái độ niềm nở khi tiếp xúc với khách hàng, hòa đồng, phối hợp thực hiện giữa các bộ phận: Lễ tân, thu ngân, phục vụ bàn…

9.Xây dựng hình ảnh thương hiệu

Trong thời đại 4.0 hiện nay, khách hàng có thể tìm kiếm quán hát karaoke thông qua các công cụ tìm kiếm: Facebook, Google, Zalo… Vậy nên, hãy xây dựng và phát triển mạnh các kênh thông tin này, tạo điều kiện tối đa để thương hiệu của bạn được biết đến rộng rãi. Bảng hiệu quảng cáo cần phải làm càng to càng tốt, nhưng vẫn đủ đẹp để khách hàng ngang qua có thể nhìn thấy quán hát của bạn.

Đối với khách hàng online, một bước trong xây dựng thương hiệu hình ảnh là đảm bảo tên quán hát của bạn xuất hiện trên các web bằng cách đăng ký tên miền, cách này sẽ giúp quán karaoke của bạn trông chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng rất nhiều, khi tìm kiếm khách hàng sẽ tìm được thông tin quán karaoke của bạn mà không cần phải đến tận nơi – điều này có lợi hơn rất nhiều cho cả bạn và khách hàng. Trang web cần được tối ưu hóa và phải thiết kế đẹp, thường xuyên cập nhật các thông tin, hình ảnh mới nhất của quán để thu hút khách hàng mục tiêu.

Thời gian đầu khi mở quán karaoke, chủ quán nên có những chương trình giảm giá khuyến mãi giờ hát (tiền phòng), giảm giá sản phẩm, tặng thẻ khách hàng thân thiết với những khách hàng thường xuyên đến quán hát – điều này kéo lượng khách hàng khá tốt và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.

Mở quán karaoke là một hình thức kinh doanh hấp dẫn nhưng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Bằng cách nắm vững các kinh nghiệm trên, bạn sẽ xây dựng được một quán karaoke không chỉ chất lượng mà còn đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, từ đó phát triển bền vững và đạt lợi nhuận cao.