Khi mở quán karaoke: nên đầu tư đồng bộ giữ các phòng hay chỉ cần ưu tiên 1-2 phòng VIP

Khi chuẩn bị mở quán karaoke, rất nhiều chủ quán đứng trước một lựa chọn tưởng đơn giản nhưng ảnh hưởng thẳng tới doanh thu và trải nghiệm khách hàng: nên đầu tư nội thất & âm thanh đồng bộ cho toàn bộ phòng, hay dồn ngân sách làm 1–2 phòng VIP thật mạnh để tạo điểm nhấn? Thực tế, lựa chọn đúng không nằm ở “phòng nào mạnh hơn”, mà nằm ở cách bạn muốn quán vận hành, tệp khách hàng của bạn là ai và bạn muốn xây thương hiệu theo hướng nào.

Về hành vi khách hàng, đa số khách không chỉ đánh giá riêng một phòng, mà họ đánh giá “cả quán”. Nếu lần đầu họ vào phòng thường mà gặp tình trạng micro khó hát, hú rít, nhạc mỏng hoặc bass ù thì ấn tượng để lại thường là “quán không ổn”, dù quán có một phòng VIP rất hay. Vì vậy, trải nghiệm cơ bản của những phòng phổ thông vẫn là thứ quyết định khách có quay lại hay không.

Nếu bạn chọn đầu tư đồng bộ giữa các phòng, ưu điểm lớn nhất là tạo được chất lượng ổn định và dễ quản lý. Khi các phòng có mức âm thanh tương đương nhau, nhân viên vận hành cũng nhẹ hơn, ít phải “nhớ mỗi phòng một kiểu” việc bảo trì và căn chỉnh về sau cũng đơn giản. Khách hàng đặt phòng nào cũng yên tâm, giảm cảm xúc hên xui và tăng khả năng quay lại. Tuy nhiên, nhược điểm là với mô hình muốn đồng bộ ở mức cao, chi phí ban đầu thường sẽ lớn, đặt biệt nếu quán nhiều phòng và bạn muốn tất cả đều “đỉnh”.

Nếu bạn chọn ưu tiên 1–2 phòng VIP, bạn sẽ có một “vũ khí” để quảng bá và tạo sự khác biệt. Phòng VIP đẹp, hát đã, dễ lên clip, dễ chụp hình, thường giúp quán thu hút khách mới nhanh hơn và cũng dễ bán mức giá cao hơn vào giờ cao điểm. Nhưng rủi ro nằm ở chỗ doanh thu của quán không chỉ đến từ phòng VIP. Nếu các phòng thường không đạt mức trải nghiệm tối thiểu, khách vẫn phàn nàn, vẫn đánh giá thấp và khách quay lại sẽ giảm. Ngoài ra, vận hành kiểu “mỗi phòng một hệ” cũng khiến việc chỉnh tiếng, sửa lỗi và đào tạo nhân viên khó hơn.

Cách làm thực tế và an toàn nhất mà nhiều quán áp dụng là: “đồng bộ chuẩn – VIP nâng cấp”. Nghĩa là tất cả phòng đều đạt một nền chất lượng đủ tốt để khách vào phòng nào cũng hát thoải mái, ít lỗi vặt, dễ vận hành. Sau đó, bạn nâng cấp 1–2 phòng VIP theo hướng “đáng tiền”, tức là nâng trải nghiệm cảm nhận rõ ràng: tiếng sạch hơn, lực hơn, không gian cảm xúc hơn và thao tác chọn bài – sử dụng tiện hơn. Làm kiểu này, phòng thường sẽ trở thành “xương sống doanh thu”, còn phòng VIP là “mũi nhọn lợi nhuận” và công cụ marketing.

Vậy nên chọn phương án nào? Nếu bạn nhắm đến lượng khách ổn định, muốn vận hành nhẹ, hướng tới thương hiệu “hát hay đồng đều”, thì đồng bộ là hướng bền. Nếu bạn đang ở khu cạnh tranh mạnh, cần điểm nhấn để kéo khách nhanh, tệp khách chịu chi và thích trải nghiệm, thì VIP có thể là đòn mở màn tốt, nhưng vẫn phải đảm bảo phòng thường không quá yếu. Còn nếu bạn muốn cân bằng dòng tiền và hạn chế rủi ro khi mới khai trương, thì mô hình “đồng bộ chuẩn + VIP nâng cấp” gần như là lựa chọn tối ưu.

Kết lại, phòng VIP có thể giúp bạn nổi bật, nhưng phòng thường mới quyết định quán có sống khỏe lâu dài hay không. Khi nền tảng đồng đều ổn định rồi, việc tạo 1–2 phòng VIP sẽ phát huy hiệu quả mạnh nhất, vừa giúp tăng giá trị thương hiệu vừa tối ưu doanh thu theo thời điểm.

Nếu bạn đang trong giai đoạn lên kế hoạch mở quán karaoke và còn phân vân nên làm đồng bộ tất cả phòng hay tập trung 1–2 phòng VIP, thì việc quan trọng nhất là được khảo sát thực tế và tư vấn theo đúng mục tiêu kinh doanh. Mỗi mặt bằng sẽ khác nhau về diện tích, vật liệu phòng, cách bố trí, tệp khách và ngân sách, nên chỉ cần lệch một chút trong thiết kế hoặc cấu hình âm thanh là trải nghiệm giữa các phòng sẽ bị “hên xui”, rất khó giữ khách quay lại.

Vì vậy, để tối ưu cả doanh thu lẫn vận hành, bạn có thể liên hệ SIHA để được tư vấn trọn gói từ thiết kế nội thất phòng karaoke đến giải pháp thiết bị âm thanh karaoke. SIHA sẽ giúp bạn lên ý tưởng phù hợp phong cách quán, bố trí phòng hợp lý để vừa đẹp vừa dễ vận hành, đồng thời cân đối cấu hình âm thanh theo từng phòng để đạt chất lượng đồng đều, hạn chế hú rít và dễ hát. Dù bạn chọn hướng làm “đồng bộ chuẩn” hay “VIP nâng cấp”, SIHA đều có thể đồng hành từ khâu tư vấn, thi công đến lắp đặt và căn chỉnh hoàn thiện, giúp bạn yên tâm khai trương và vận hành lâu dài.

Hotline: 0939 00 86 97

Showroom: số 62, đường Võ Nguyên Giáp, KV I, phường Cái Răng, Thành phố Cần Thơ.