Bạn đã từng mua âm thanh từ người bán không có tâm chưa?

Viết lại từ câu chuyện có thật từ khách hàng của SIHA. Cảm ơn bạn đã xem bài viết này! Cũng mong chúng ta ngoài quan tâm giá cả, cần quan tâm uy tín nhà bán hàng và chất lượng sản phẩm.

Tâm sự của một vị khách hàng mua âm thanh từ một người bán hàng không có tâm.

Khi chúng tôi đến tư vấn âm thanh và Chị A cũng khá quan tâm. Chúng tôi báo giá sản phẩm, dĩ nhiên một nhà đầu tư kinh doanh quán như chị A sẽ có rất nhiều đối tác đến chào sản phẩm. Chúng tôi phải cạnh tranh giá rất nhiều. Cuối cùng, vì giá chúng tôi nhỉnh hơn. Nên Chị A đã quyết định đầu tư đơn vị âm thanh khác. Sau khoảng vài tháng, Chị A liên hệ chúng tôi nhờ cân chỉnh – kiểm tra lại hệ thống âm thanh quán. Chúng tôi mới hỏi lại đơn vị lắp đặt cho chị đâu? Té ra, bên đó họ lắp sản phẩm không tốt, và đã không bảo hành cho chị A. Đúng nghĩa đen là họ: Bỏ lơ khách hàng? Tuy nhiên, do chúng tôi không bán sản phẩm đó, nên việc cân chỉnh phải thu phí khá nhiều, chưa kể, sản phẩm đó cũng không phải chuyên môn nên cũng không đảm bảo cân chỉnh hay như mong muốn của chị A được?

Thật sự, nhiều lúc chúng tôi không muốn bỏ khách hàng đâu? chỉ có khách hàng bỏ chúng tôi trước thôi.

Hy vọng, những vị khách khác cũng vậy, khi mua hàng chúng ta cần quan tâm uy tín để khi mua hàng không mất tiền oan, và cũng không bị “bỏ con giữa chợ”!